1. Hiểu rõ những gì bạn cung cấp cho khách hàng
Quảng bá hình ảnh thương hiệu hiệu quả là cho khách hàng cái nhìn tổng quan nhất về công ty, sản phẩm, dịch vụ của bạn. Một khi người bán hàng có hiểu biết thấu đáo về các sản phẩm thì họ có thể sử dụng các kỹ năng và phương pháp khác nhau để giới thiệu về các sản phẩm cho khách hàng.
Trong trường hợp khách hàng từ chối hợp tác, nếu bạn đưa ra được những bằng chứng và thông tin cụ thể về thực tế sử dụng sản phẩm/ dịch vụ thì bạn hoàn toàn có thể hy vọng họ sẽ thay đổi quyết định. Ngoài những hiểu biết về thông tin sản phẩm mà công ty bạn đang cung cấp, bạn còn cần nắm được các thông tin cơ bản và cần thiết về những sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh.
Hiểu rõ những gì bạn cung cấp cho khách hàng (Nguồn: YouTube)
Việc hiểu biết về sản phẩm quả thật đem lại rất nhiều ích lợi cho việc kinh doanh.
2. Đánh giá của khách hàng
- Cần có được những đánh giá từ khách hàng đã mua/sử dụng dịch vụ
Đánh giá tốt từ khách hàng là những thứ mà mọi công ty và thương hiệu đều thích. Nhưng sự thật là không dễ để có được chúng. Trên thực tế, khách hàng thường đăng những bình luận tiêu cực hoặc chỉ trích nếu như không hài lòng.
Những nhận xét phê bình giúp bạn biết được mặt tốt và mặt xấu của dịch vụ, điều gì cần thay đổi để kinh doanh hiệu quả. Chúng khách quan và nêu những khuyết điểm của doanh nghiệp. Và dù bạn tin hay không, thay đổi cách làm việc dựa trên đánh giá khách hàng mang lại uy tín cho sản phẩm và thương hiệu.
- Các đánh giá của khách hàng trước tạo niềm tin cho khách hàng mới
Phần lớn các khách hàng hiện nay trước khi mua hàng hay sử dụng dịch vụ đều xem qua những đánh giá của khách hàng cũ. Nếu đánh giá đủ tin tưởng, họ sẽ tiến hành mua hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.
3. Các kênh phương tiện truyền thông quảng bá hình ảnh công ty
Phương tiện truyền thông (Nguồn: glints)
- Online: Website, Fanpage, Youtube...
Ưu điểm chính của phương tiện truyền thông này là dễ dàng tiếp xúc, không giới hạn người xem và tiết kiệm chi phí in ấn cho doanh nghiệp. Có Website, Fanpage hay Youtube chuyên nghiệp sẽ xây dựng uy tín cho công ty bạn. Từ đó, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.
- Offline: Hồ sơ năng lực, tờ rơi, poster, banner
Dù kết nối online đã trở nên vô cùng phổ biến nhưng các tài liệu in ấn vẫn giữ một vai trò nhất định đối với doanh nghiệp. Hồ sơ năng lực công ty tuy là một công cụ nhỏ mang tính chất kết nối nhưng trên thực tế, đây chính là cánh cửa giúp đối tác bước để đến gần hơn với doanh nghiệp. Còn tờ rơi, poster và banner luôn có một ý nghĩa quan trọng trong xây dựng hình ảnh doanh nghiệp.
Tổng kết
Với 3 yếu tố nêu trên, hy vọng đã có thể giúp bạn có được giải pháp quảng bá hình hình ảnh của công ty mình.
Xem thêm:
Xu hướng thiết kế hồ sơ năng lực công ty vận tải 2023
Doanh nghiệp của bạn chưa có Hồ sơ năng lực để quảng bá hình ảnh của mình? Hãy liên hệ với chúng tôi:
ANDIN JSC - thiết kế Hồ sơ năng lực, Website, Phần mềm, Marketing Online uy tín và khác biệt.
Hotline: 0865 782 772 (Ms Ngọc)
Fanpage: Công ty Cổ phần Thương mại Andin